Почти половина опрошенных позитивно относятся к платежам с помощью умных устройств и гаджетов. Компания Mastercard провела опрос среди жителей Казахстана и узнала, чего хотят держатели банковских карточек. Исследование MasterIndex показало, что безналичные платежи успешно внедряются, однако в повседневной жизни исключительно картами расплачиваются всего 10% населения. Выяснилось следующее: 46% опрошенных используют при покупках только наличные; 44% сочетают наличный и безналичный расчёт. Опрос показал также, что свыше 20% казахстанцев могли бы вообще избавиться от наличности. Участники исследования отметили, что хотели бы больше пользоваться безналичной оплатой на транспорте, в магазинах, мини-маркетах, кинотеатрах и театрах, а также в аптеках. Наиболее известные и популярные способы бесконтактных платежей – это пластиковая карта и смартфон. Почти половина опрошенных в Казахстане поддерживают введение платежей с помощью умных устройств и гаджетов. По данным finprom.kz., в сентябре 2019 года впервые в истории Казахстана объём безналичных платежей превысил объём снятой наличности – 1,4 трлн против 1,3 трлн тенге.